Herbanord gestiona envíos a toda la República Mexicana garantizando la máxima integridad física de cada frasco de complejo herbal botánico. Nuestra empresa matriz opera desde Noruega y coordina entregas directas y seguras hasta el domicilio del comprador en México.
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Estafeta Terrestre | 3-5 días hábiles | $ 149 MXN |
| Redpack Nacional | 4-7 días hábiles | $ 119 MXN |
Los plazos corresponden a días laborables desde la salida del almacén. Zonas de difícil acceso suman 1-2 días hábiles.
Compras antes de 11:30 en jornadas hábiles salen esa tarde. Pedidos posteriores, sábados o festivos salen al siguiente día hábil. Te enviamos correo de registro al instante.
Cada frasco de extractos botánicos se resguarda mediante un precinto de seguridad termosellado e inviolable bajo la tapa, barrera térmica contra oscilaciones de temperatura y humedad, y caja exterior de cartón corrugado reforzado con relleno absorbente de impactos.
Una vez despachado el paquete, el sistema genera de forma automática un código de rastreo oficial que se notifica de inmediato al cliente por correo electrónico y mensaje SMS con el enlace de seguimiento local.
Si el rastreo no muestra cambios durante 5 días laborables, repórtalo a [email protected] con tu orden. Abrimos reclamación y gestionamos reenvío o abono íntegro en 10 días laborables tras el aviso.
Si el paquete presenta signos de alteración exterior o rotura en el envase al momento de la entrega, el cliente debe tomar fotografías legibles y comunicarse con [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para coordinar un reemplazo sin costo adicional.
Opciones admitidas: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Nunca solicitamos datos de tarjeta ni credenciales bancarias mediante teléfono o correo.
Despachamos solo a destinos seleccionados. Tarifas y tiempos de tránsito salen en pantalla antes de pagar. Tasas aduaneras locales: a cargo del comprador.
Escríbenos a [email protected] o llama al +47 221 025 999 en Lunes a Viernes 09:15-18:15. Atendemos consultas en un día hábil.
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