Términos y condiciones

El vendedor

FICH HOLDING AS, Fougstads gate 7, 0173 OSLO, Norway, Org.nr: 227698046. Correo: [email protected], teléfono: +47 221 025 999.

Los productos

Suplementos alimenticios e infusiones a base de extractos botánicos naturales, presentados en frascos diseñados para complementar la nutrición diaria y promover el bienestar digestivo regular. La ficha técnica de cada extracto detalla contenido neto, dosis y composición herbal. Las fotos son de referencia real; el diseño del bote puede tener ligeros ajustes de impresión.

Pedidos y formalización del contrato

La compra queda registrada al confirmar la liquidación. Mandamos confirmación por correo; el contrato de venta se perfecciona al salir el paquete de almacén. Nos reservamos cancelar pedidos por falta de existencias botánicas o fallos de validación, reintegrando el dinero cobrado.

Precios y pago

Tarifas publicadas en MXN con impuestos incluidos cuando corresponda. El porte de envío se desglosa en pantalla antes de confirmar. Medios aceptados: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Corregiremos erratas obvias de catálogo antes de despachar, permitiéndote ratificar o anular la orden.

Envío

Tiempos de tránsito, costes y paqueterías se describen en Envíos y pagos. La posesión legal y riesgo del producto pasan al cliente en el momento de entrega en mano.

Imágenes y colores del producto

Las tomas fotográficas corresponden directamente a nuestros botes de hierbas. Tonos de etiqueta o color de cápsula en pantalla dependen de monitores y calibración visual; no justifican cambio gratuito ni reclamo. Pesajes, ingredientes y partes vienen especificados en cada ficha.

Transmisión del riesgo

Asumimos el riesgo del envío hasta que la paquetería pone el paquete en manos del comprador o autorizado en domicilio. A partir de esa entrega, la custodia es tuya. Daños visibles en el cartón exterior deben anotarse al transportista y reportarse en un máximo de 48 horas.

Devoluciones y garantía

Cuentas con 30 días desde la recepción para gestionar devoluciones conforme a la política vigente. Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, FICH HOLDING AS garantiza que cada lote cumple cabalmente con las especificaciones botánicas declaradas en el rotulado y mantiene su estabilidad organoléptica hasta la fecha de consumo preferente indicada, siempre que el frasco permanezca cerrado y almacenado en lugar fresco y seco.

• Frascos de suplementos herbales cuyo sello de seguridad hermético haya sido retirado o alterado tras la entrega, por razones de bioseguridad y protección a la salud.
• Lotes o preparados botánicos elaborados conforme a especificaciones exclusivas o personalizadas a solicitud del cliente.
• Productos sujetos a fecha de consumo preferente reducida cuyas condiciones de almacenamiento hayan sido comprometidas tras la recepción.
• Mercancías que, por su propia naturaleza, hayan sido mezcladas de manera indisociable con otros elementos o líquidos después del despacho.
• Materiales impresos complementarios o folletos informativos cuyo envoltorio protector haya sido desprecintado por el comprador.

Responsabilidad

En la máxima medida permitida por las leyes mexicanas, la responsabilidad civil o comercial total de FICH HOLDING AS ante el cliente se limita al monto total efectivamente abonado por el pedido en cuestión o al equivalente a $ 100 USD en moneda nacional. Nada en estas cláusulas limita responsabilidades legales que la ley declare irrenunciables.

Edad y uso

Debes tener al menos 18 años para ordenar. Los preparados herbales deben consumirse siguiendo la etiqueta; no reemplazan diagnósticos ni tratamientos médicos.

Legislación aplicable y litigios

Este contrato se rige e interpreta bajo la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, reconociendo que FICH HOLDING AS es una sociedad constituida bajo las leyes del Reino de Noruega que ofrece sus servicios de manera transfronteriza. Resolución directa primero. De no lograr un acuerdo amistoso, intervendrán los juzgados correspondientes al domicilio fiscal del vendedor, respetando las garantías legales vigentes en el país del comprador.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llama al +47 221 025 999 en Lunes a Viernes 09:15-18:15. Atendemos consultas en un día hábil.

Empresa

FICH HOLDING AS

Dirección fiscal

Fougstads gate 7, 0173 OSLO, Norway

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+47 221 025 999

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:15-18:15

Número de registro

Org.nr: 227698046